Q

 의료기기인가요? 

 A 

 온부기는 음압을 이용하여 혈액 순환을 개선하기 위해 사용하는 전동식 부항기와 인체에 열을 가하여 근육통 완화에 사용하는 개인용 온열기가 조합된 의료기기입니다.

Q 

 배터리 충전시간은 어떻게 되나요?

A 

 완전 방전 상태에서 약 2시간 소요됩니다.

Q 

 배터리 충전 후 사용시간은 어떻게 되나요?

A 

 완전 충전 상태에서 온열 모드만 사용 시 약 5~6회, 부항 모드만 사용 시 약 10회 사용 가능합니다.

Q 

 배터리는 사용기간은 얼마나 되나요?

A 

 완전 충전, 완전 방전 기준으로 3000회 사용 가능합니다.

Q

 자동부항과 부항의 차이를 알고 싶습니다.

 A 

 부항 모드는 계속 흡입 상태를 유지하며, 자동부항은 흡입을 풀었다 조였다 하는 상태를 반복합니다. 개개인의 사용감에 따라 선호하는 쪽을 사용하시면 됩니다. 

Q

 온열과 부항은 동시에 안되는 건가요?

A 

 부항과 온열은 동시에 사용하면 저온 화상의 위험이 있어, 두 기능은 각각 작동합니다. 

Q 

 권장 사용시간이 있나요?

A 

 1회 사용 시 부항은 10분, 온열은 20분이나, 피부 상태나 부위에 따라 시간을 조절해서 사용하시길 권해드립니다(피부가 약한 부위는 5분 정도 테스트 사용 권장)

Q 

 사혈이 가능한가요?

A 

 온부기는 건식 부항기로, 사혈 및 각종 오일, 로션류의 사용은 불가합니다. 제품의 내구성이 손상받을 수 있으니, 반드시 건식으로 사용을 부탁드립니다.

Q 

 매일 사용해도 되나요?

A 

 같은 부위를 반복해서 사용하시는 것이 아니라면 하루에 정해진 사용 회수는 없습니다. 같은 부위에 연속 사용은 금지합니다.

Q

 같은 부위에 여러 번 사용해도 되나요?

A

 반복 사용은 피부 손상이 있을 수 있으니, 부항 자국이 옅어지거나 사라질 때까지 반복 사용은 하지 않으시는 걸 권해드립니다. 

Q

 발바닥 손바닥, 혹은 굴곡진 부위에 사용 가능한가요?

A

 일반 부위보다 힘을 꾹-주어 붙이시면 부착 가능하며, 부위의 특성상 흡착이 약할 수 있으니 침대나 소파처럼 낙하에 안전한 곳에서 사용을 권해드립니다.

Q

 상처 부위에 사용이 가능한가요?

A

 상처 난 부위에는 사용이 불가합니다.

Q

 피부가 약한 편입니다. 사용이 가능한가요?

A

 피부가 약한 분이라면 1회 10분을 유지하지 마시고, 3~5분 정도의 짧은 시간으로 먼저 사용해 보시길 권해드립니다. 

 특히 여성분들의 가슴 윗부분이나 아랫배처럼 피부가 얇은 부위라면 5분 이내의 사용을 권해드립니다. 

Q

 어린이 사용이 가능한가요?

A

 12세 미만은 사용이 불가하며, 15세 미만의 경우 보호자의 관리 감독이 필요합니다. 나이와 상관없이, 피부가 약하다면 5분 이내의 사용을 권해드립니다. 

Q

 온열이 바로 따뜻해지지 않아요.

A

 작동 후 수분 내에 따뜻해집니다.

Q

 처음보다 압력이 떨어졌습니다. 

A

 압력은 기계적으로 정확하게 검증을 해야 합니다. AS 센터(1644-0565)로 연락 부탁드립니다.

Q

 처음보다 완충 후 사용 횟수가 줄었습니다.

A

 사용량에 따른 배터리의 효율 문제일 수 있고, 기계적 문제일 수도 있으니 AS 센터(1644-0565)로 연락 부탁드립니다.

Q

 전원이 들어오지 않아요.

A

 충전이 잘 되었는지 확인 부탁드리며, 충전케이블이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 충전 중에는 작동되지 않습니다.

Q

 전원 버튼에 빨간불이 깜박이면서 경고음이 나옵니다.

A

 배터리 충전이 잘 되었는지 확인해 주세요. 고속 충전기가 아닌, 정격전압 5V 2A 미만의 충전기 사용을 권장 드립니다.

Q

 고속 충전기로 충전이 됩니다. 사용해도 되나요?

A

 일시적으로 충전이 될 수는 있으나, 장기적으로 보면 내부 부품에 손상을 일으킬 수 있습니다. 정격전압 5V 2A 미만의 충전기 사용을 권장 드립니다. 

Q

 제품 사용 도중 갑자기 전원이 꺼졌습니다.

A

 배터리가 방전된 것이므로 배터리를 충분히 충전해 주세요.

Q

 해외에서도 사용 가능한가요? 기내 반입 가능한가요?

A

 정격전압 5V 2A 미만의 C타입 충전기를 사용하시면 해외에서도 사용 가능하며, 항공기 이동 시 기내 반입으로만 가능합니다. (위탁 수화물 불가)

Q

 청소방법을 알고 싶습니다.

A

 온부기는 건식 부항기로, 사용방법을 따라 사용하신다면 특별한 오염이 있지 않습니다. 사용 후 부드러운 마른 손수건이나, 티슈 등을 이용해 하부를 닦아서 사용하시는 정도를 권장해 드립니다. 

Q

 사용 후 알코올 솜으로 닦아도 되나요?

A

 사용하셔도 되나, 제품 표시 라벨이 지워지지 않도록 해당 부위는 제외하고 닦아주세요.

Q

 충전기는 왜 구성품에 없나요?

A

 환경운동의 일환으로 소형가전제품에는 충전기를 넣지 않는 것이 세계적인 추세입니다. 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 

Q

 두 개를 사용 중이며, 압력 차이가 있는 이유가 무엇인가요?

A

 온부기는 펌프를 사용하며, 펌프의 압력 수치는 한 개의 정해진 고정된 압력값이 아니라 범위로 정해집니다. 정상 범위 내에서의 차이이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다

Q

 부항 자국은 언제 없어지나요? 

A

 개개인의 차이가 있으나 3~5일 내외입니다.

Q

 부항할 때 틈으로 바람이 새어 나옵니다. 이유가 무엇인가요?

A

 부항은 펌프의 흡입으로 사람의 피부에 흡착하는 것이므로 이때 피부와 함께 흡입한 공기를 배출하는 것입니다. 

Q

 충전선을 별도 구매 가능한가요? AS는 어떻게 받을 수 있나요?

A

 구성품 별도 구매나 AS 문의는, ㈜비엠에스 고객센터 1644-0565(평일 09:00 ~ 17:00 근무, 점심시간 12:00~13:00과 주말 및 공휴일 제외)로 연락 주시면 친절히 응대해 드리겠습니다.

Q

 의료기기인가요? 

 A 

 닥터벨트 에어핏은 식약처인증을 받은 의료기기 입니다. 요추전만 자세유지, 추간판탈출증(디스크) 환자의 허리견인 및 허리근육통 완화에 도움 받아 보실 수 있습니다.  

Q 

 사용 가능한 사이즈를 알고 싶어요 

A 

 본체 사용 시는 허리 23~30사이즈를 권장하며, 본체+연장 벨트 사용하면 허리 31~41인치 사용 가능합니다.

Q 

 기저질환(디스크, 협착증, 골다공증)이 있는데 사용해도 될까요?

A 

 닥터벨트 에어핏은 의료기기로 추간판(디스크) 탈출증, 퇴행성 협착증 등의 치료를 목적으로 척추를 견인하는 의료기기입니다. 

 디스크, 협착증 등의 질환이 있으시면 치료에 도움을 받으실 수 있습니다. 다만 환자의 상태, 병증 정도에 따라서 전문 의사의 문의 후 사용을 권합니다. 

 골다공증이 있으신 분은 벨트를 너무 과하게 조이지 않고 사용하시길 권장 드립니다.

Q 

 공기주입을 하지 않고 사용해도 효과 있나요?

A 

 공기주입 없이, 허리지지대, 도르래, 영구자석으로 치료에 도움을 받으실 수 있습니다.

Q

 공기를 얼마나 주입해야 하나요?

 A 

 개개인의 체형과 질환의 경중에 따라 다르지만, 고정되는 느낌을 받으실 때까지 주입하시고, 불편함을 느끼신다면 즉시 주입된 공기를 빼주셔야 합니다. 

Q

 공기는 어떻게 빼나요? 

A 

 공기입출구 버튼을 눌러 공기를 배출하여 주십시오. 공기가 남았을 시, 한 손으로 에어셀 부위를 누르면서 다른 손으로는 공기입출구 버튼을 동시에 누르시면 잔여 공기가 잘 빠집니다. 

Q 

 공기를 완벽히 빼야 하나요?

A 

 공기를 매번 완벽히 빼실 필요는 없으나, 공기가 완전히 빠진 상태에서 착용하면 체형에 잘 맞게 착용되므로 가능하면 공기를 빼서 착용 및 보관하시는 것을 권합니다. 

Q 

 권장 사용 시간을 알고 싶어요

A 

 처음 사용 시 30분 정도 착용해 보시고 점차 사용시간을 조절하시면 됩니다.

Q 

 얼마나 써야 효과가 있나요?

A 

 개개인에 질환에 따라 효과는 다르실 수 있습니다.

 Q

 누워서 사용해도 되나요?

 A

 누워서 사용하시면 불편하실 수 있으니 누워서 사용하실 경우 공기주입은 하지 않으신 상태로 소파나 침대에서 사용하시기 바랍니다.

 Q

 사용하면서 활동, 운동 또는 수면 가능한가요?  

 A

 하루 종일 착용 같은 장시간 착용이 아니라면 일상적인 활동은 물론, 운동까지 모두 가능하나, 수면 시 착용은 권장하지 않습니다. 

 Q

 운전 중에 사용해도 되나요?

 A

 운전 중에는 공기 주입 없이 사용하시길 권장해 드립니다. 

 Q

 수술한 지 얼마 되지 않습니다. 사용해도 될까요?

 A

 사용자의 상태에 따라 차이가 있을 수 있으니, 담당 의료진과 상담 후 사용하시는 것을  권장해 드립니다. 

 Q

 물 세척 가능한가요? 

 A

 물 세척은 불가하며, 오염 시 물티슈로 가볍게 닦는 걸 권해드립니다. 

 Q

 펌프나 연장 벨트를 별도 구매 가능한가요? AS는 어떻게 받을 수 있나요?

 A

 구성품 별도 구매나 AS 문의는, ㈜비엠에스 고객센터 1644-0565(평일 09:00 ~ 17:00 근무, 점심시간 12:00~13:00과 주말 및 공휴일 제외)로 연락 주시면 친절히 응대해 드리겠습니다.

Q

 의료기기인가요? 

 A 

 온바로는 식약처 신고된 1등급 의료기기로, 족저근막부터 아킬레스건, 하체근육을 이완시켜 근육의 재건, 관절운동의 회복에 사용하는 의료기기 입니다.

Q 

 하루에 몇 번을 사용하나요?

A 

 정해진 횟수는 없고, 발과 다리에 무리가 안되는 선에서 조절하시면 됩니다. 

Q 

 한번 사용할 때 얼마나 사용하면 되나요?

A 

 15~20초간 유지해주시면 좋고, 수시로 개인 몸 상태에 맞게 사용하시면 됩니다. 

Q 

 처음 사용하는 사람의 주의 사항이 있을까요?

A 

 처음에는 무리가 가지 않는 경사 각도에서 시작하시고, 숙련되지 않은 상태에서는 등이 벽을 향하게 하여 사용하여 주세요.

Q

 발가락 부분이 이완되지 않아요.

 A 

 사용설명서를 참고하여 경사판이 꺾어지는 경계에 발가락 관절 시작 지점이 위치하도록 발을 올리신 후 발 받침대를 고정하여 사용하세요.

Q

 발 사이즈 210mm 미만은 사용이 불가한가요?

A 

 사용 가능하며, 210mm 미만은 하단경사판을 사용해 주세요.

Q 

 발 받침대가 빠지지 않아요.

A 

 발 받침대는 안전을 위해 3개의 고정홀로 구성되어 있습니다. 잘 빠지지 않는 경우, 다시 꼽으신 후 양손으로 위쪽 방향으로 빼주시면 됩니다.

Q 

 얼룩이나 오염 발생 시 세척방법을 알려주세요.

A 

 제품이 오염되면 물티슈 또는 마른 헝겊으로 부드럽게 닦아주세요.

Q 

 발 받침대를 별도 구매 가능한가요? AS는 어떻게 받을 수 있나요?

A 

 구성품 별도 구매나 AS 문의는, ㈜비엠에스 고객센터 1644-0565(평일 09:00 ~ 17:00 근무, 점심시간 12:00~13:00과 주말 및 공휴일 제외)로 연락 주시면 친절히 응대해 드리겠습니다.

Q

 사이즈와 무게, 나무 재질은 어떻게 되나요?

A 

 사이즈 : L 480 X W 390 X H 400 (단위 : mm ), 무게 : 8kg 입니다. 재질은 고무나무와 대나무로 제작되었습니다. 

Q 

 최저 온도, 최고 온도는 어떻게 되나요?

A 

 최저 20℃에서 최고 70℃까지 설정 가능하며, +버튼과 -버튼을 누르면 1℃씩 변경할 수 있습니다. 

 ※ 전원 작동 시 최초 온도는 60℃, 시간은 60분으로 세팅되어 있습니다.

Q 

 하루에 몇 회, 몇 분정도 사용해야하나요?

A 

 하루에 정해진 횟수는 없습니다. 연속 사용만 아니라면 여러 번 사용하셔도 무방합니다.

 사용 시간은 보통 30~60분 내외로 사용하시는게 바람직하며, 초기에는 30분 정도 사용하신 후, 차츰 사용시간을 늘려가시는 것을 권장드립니다. 

Q 

 물을 넣고 사용해도 되나요?

A 

 물을 사용하지 않고, 간편하게 건식으로 찜질을 하는 제품으로 물은 절대 넣으시면 안됩니다. 

Q

 전자파는 나오지 않나요?

A 

 전자파는 안전성에 대하여 전자파 적합성 시험을 마친 제품이니 안심하시어도 됩니다.

Q

 전기세는 얼마정도 나오나요?

A 

 매일 60분을 사용하실 경우, 한달 전기료 약 1,130원정도 입니다. ※ 누진세 적용 제외

Q 

 미사용 시 보관방법은 어떻게 되나요?

A 

 미사용 시 꼭 전선코드를 뽑아주시고, 덮개를 덮어 이물질이 들어가지 않도록 보관해주시면 됩니다.

Q 

 어떻게 사용하나요?

A 

 1. 제품의 전원 플러그를 콘센트에 연결한다. 

 2. 전원 버튼을 누르면 작동 시작(제품 출하 시 온도 60도, 시간 60분 기본 설정) 온도는 3회 깜박인 다음에 제품 내부의 현재 온도를 표시 합니다. 

 3. 전원 버튼만 누르고 별도의 시간 조작없이 사용 할 경우 온도는 60도에서 상승을 멈추고, 시간은 60분 경과 되면 작동이 중단 됩니다. 

 4. 사용후에는 전원 버튼을 눌러서 off 시키고, 전원 플러그를 분리해 주십시오.

Q 

 사용 시 주의사항이 있나요?

A 

 1. 본 제품은 원목의 전기 사용 제품이므로 물을 비롯한 어떠한 액체의 접촉도 금지하며 습기가 있는 곳, 젖은 바닥, 목욕탕등의 장소에서는 사용을 금지합니다. 

 2. 저온 화상에 주의하십시오. 

 3. 사용 후에는 전원 플러그를 분리하시고, 수건 등으로 덮어서 보관해 주십시오. 

 4. 어린아이나 반려동물 등이 접촉되지 않도록 주의해 주십시오.

Q

 제품을 사용하면 어떤점이 좋은가요?

A 

 손발이 차신 분께 좋으며, 혈액순환, 근육통, 피로회복 등에 좋습니다.

Q

 의료기기 인가요?

A 

 네 맞습니다. 의료용 자기발생기와 척추 견인 두 가지 사용목적이 조합된 조합 의료기기 입니다.

Q 

 사이즈 선택은 어떻게 하나요? 

A 

 프리사이즈로, 허리 24~40사이즈 사용 가능합니다.

Q 

 어떤 효과가 있나요? 

A 

 1) 추간판(디스크)탈출증, 퇴행성 협착증 등의 치료를 목적으로 공기주입을 통하여 척추를 견인

 2) 근육통 완화

Q 

 주요 기능은 무엇인가요? 

A 

 1) 도르래 벨트가 허리를 밀착 지지

 2) 듀얼에어셀로 척추견인

 3) 10개의 영구자석으로 근육통 완화

Q

 하루 몇 회, 몇 시간 사용을 권장하나요? 

A 

 처음 사용 시 30분 정도 착용해 보시고 점차 사용시간을 조절하시면 됩니다.  

Q

 사용하면서 활동 또는 수면 가능한가요? 

A 

 개인별로 차이가 있을 수 있으므로 정상 활동 시 장기간 착용 외에 수면 시 착용은 권장하지 않습니다. 

Q 

 디스크 환자도 사용가능한가요? 

A 

 의료기기 이므로 가능하나 환자의 상태/ 병증정도에 따라서 전문의사의 문의 후 사용을 권합니다. 

Q 

 공기는 어떻게 빼나요? 

A 

 공기 입출구 버튼을 눌러 공기를 배출하여 주십시오.

Q 

 물 세척 가능한가요? 

A 

 오염 시 물티슈로 가볍게 닦는 걸 권해드립니다.

Q

 기기에서 냄새가 나나요? 

A 

 새 제품으로 원단 특유의 냄새는 날 수 있습니다.

 Q

변비 개선 의료기기 사용 후 얼마 후 부터 효과가 있나요? 

 A

임상시험은 4주 시험 후 개선 효과를 확인 했습니다. 

변비는 개개인에 따라 차이가 있으므로 효과는 빠르면 몇 시간 후부터 며칠 후 까지 변비의 중증도에 따라 차이가 있습니다.  

변비는 증상에 기반한 질병으로 완치가 없습니다. 따라서 변비는 꾸준히 관리하여야 하는 질병입니다.

 Q

하루에 몇 회 정도 사용하는것이 좋은가요?

 A

하루 2회 사용 기본이며, 2회 이상 사용하시어도 무방합니다. 사용 횟수에 제한이 있지는 않습니다.

 Q

하루 중 언제 사용하는것이 가장 효과가 좋은가요?

 A

하루 중 편하신 시간에 자유롭게 사용하시면 됩니다. 

아침 공복 시와 취침 전에 사용하시어도 좋습니다. 다만 식사 직후에는 사용하지 마십시오.

 Q

단계는 몇단계로 사용하는것이 좋은가요?

 A

에어단계는 1~3단계까지 있으며 변비 개선을 위해서는 3단계 사용을 권장드립니다.

 Q

 기기 사용 후 설사가 나옵니다. 

 A

 사용을 잠시 중단하시고 설사 증상이 없어지신 후 사용하시면 됩니다.

 Q

 사용 후 방귀가 자꾸 나옵니다. 정상인가요?

 A

 장이 운동되면서 발생하는 현상으로 정상입니다.

 Q

 생리중 사용해도 되나요?

 A

 네 가능합니다.

 Q

 누워서 사용해도 되나요?

 A

 누워서 사용하시어도 됩니다.

 Q

 제품 착용 권장 사이즈는 어떻게 되나요?

 A

 바지 사이즈 기준 24사이즈~ 40 사이즈까지 자유롭게 사이즈 조절이 가능합니다.